Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Sportsbet

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Sportsbet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan đến thương hiệu Sportsbet.

Sportsbet có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu và hệ thống kỹ thuật trên nền tảng Sportsbet đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Sportsbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất trên hệ thống Sportsbet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khicó yêu cầu xác minh.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản Sportsbet duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Sportsbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho người khác.

• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email.
• Mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không dùng thông tin cá nhân dễ đoán (ngày sinh, tên đệm) làm mật khẩu.
• Sportsbet có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Sportsbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý nhanh chóng và an toàn.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Sportsbet.
• Sportsbet không thu phí giao dịch nội bộ; tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các kèo cược được xác nhận và xử lý theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược thành công. Sportsbet không chịu trách nhiệm cho các kèo bị lỗi do sự cố hệ thống hoặc nhập liệu sai từ phía người dùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc kết quả không thể xác định, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản.
• Sportsbet có quyền hủy kèo nếu phát hiện tỷ lệ bị công bố sai do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện không đủ điều kiện.
• Đối với kèo live (trực tiếp), kết quả tính theo thời điểm hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, không phải thời điểm người dùng bấm đặt cược.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Xem chi tiết tỷ lệ kèo theo từng trận tại trang Tỷ lệ kèo trận đấu của Sportsbet, cập nhật theo thời gian thực.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của Sportsbet được áp dụng theo điều kiện cụ thể đi kèm mỗi ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và chưa từng nhận thưởng trước đó.
• Mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi quy đổi thành tiền thật.
• Sportsbet có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Sportsbet nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Sportsbet cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

8Chơi Có Trách Nhiệm

Sportsbet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Xem lịch sử cược và giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu tự loại vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Bảo Mật Thông Tin

Sportsbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ thông tin người dùng. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS trong toàn bộ quá trình truyền tải.
• Thông tin cá nhân và tài chính không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Sportsbet có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đọc toàn bộ chính sách bảo mật chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Sportsbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và không còn vòng cược chờ hoàn thành.

Sportsbet có quyền chủ động đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm các điều khoản đã nêu tại tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản ngủ đông).
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Sportsbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• Sportsbet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường của Sportsbet không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Sportsbet không chịu trách nhiệm gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, cần hỗ trợ hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ Sportsbet qua các kênh sau:

• Email: support@sportsbet-jit.com
• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.